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Garantía

Calidad y garantía

A menos que se acuerde lo contrario, el período de garantía para los componentes de U-name-it Special Products B.V. y los ensamblajes de U-name-it Special Products B.V., es decir, los ensamblajes de componentes exclusivos de U-name-it Special Products B.V., es de dos meses a partir de la fecha de entrega, suponiendo que se les dé un uso normal. Para productos de terceros, U-name-it Special Products B.V. no otorga ninguna garantía, excepto si y en la medida en que el proveedor en cuestión otorgue la garantía de U-name-it Special Products B.V.

Defectos de los bienes entregados

Las quejas sobre cantidades o defectos visibles desde el exterior en los productos entregados deben comunicarse por escrito a U-name-it Special Products B.V. en los dos días hábiles posteriores a la recepción de los productos y, de no hacerlo así, el cliente perderá el derecho a reclamar en adecuado cumplimiento del acuerdo sobre los daños de reemplazo.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 5.2, las quejas sobre los productos entregados deberán presentarse por escrito a U-name-it Special Products B.V. en los catorce días posteriores en los que el cliente haya podido darse cuenta razonablemente de los defectos, y, de no hacerlo así, el cliente perderá el derecho a reclamar en adecuado cumplimiento del acuerdo sobre los daños de reemplazo.

El cliente debe verificar los bienes entregados inmediatamente después de la entrega en busca de defectos y cantidad visible desde el exterior. En ausencia de prueba de lo contrario, firmar el albarán de entrega o albarán con una nota de protesta servirá como prueba de que los bienes han sido entregados en las cantidades correctas y sin defectos.

Si el cliente se queja de la calidad de los productos entregados, deberá darle a U-name-it Special Products B.V. la oportunidad de inspeccionar estos productos y, si es posible, tomar muestras de ellos, de lo contrario el cliente perderá el derecho a reclamar en adecuado cumplimiento del acuerdo sobre los daños de reemplazo. El ensamblaje incorrecto o cualquier tratamiento o procesamiento de productos entregados por U-name-it Special Products B.V. resultará en que el cliente pierda el derecho de reclamar en adecuado cumplimiento del acuerdo sobre los daños de reemplazo.

Si las quejas sobre productos entregados por U-name-it Special Products B.V. se justifican, U-name-it Special Products B.V. reemplazará los productos en cuestión sin cargo o los devolverá a un crédito al valor neto de la factura. Los gastos de viaje y alojamiento, así como las horas de viaje, deben ser reembolsados por el cliente y no se incluyen en el esquema de garantía.

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